Les cookies de navigation, qu’est-ce que c’est ?

Les cookies font partie intégrante de notre navigation sur internet depuis quelques années maintenant. Mais savez-vous réellement ce que c’est ?

Par définition, « un cookie est un petit fichier stocké par un serveur dans le terminal (ordinateur, téléphone, etc.) d’un utilisateur et associé à un domaine web (c’est à dire dans la majorité des cas à l’ensemble des pages d’un même site web).  Ce fichier est automatiquement renvoyé lors de contacts ultérieurs avec le même domaine. »

 

2 principaux types de cookies

  • Les cookies « nécessaires » ou « internes » qui enregistrent par exemple un panier une authentification ou une langue, et qui permettent de mieux comprendre l’utilisation d’un site par ces utilisateurs.
  • Les cookie « tiers », qui sont déposés par un site sur le navigateur pour collecter des données personnelles (âge, genre, centres d’intérêt…) et possiblement suivre la navigation d’un utilisateur.

 

Mais comment sont-ils utilisés ?

Pour l’utilisateur, l’utilisation de cookie interne semble essentielle et compte de nombreux points « positifs » :

  • L’optimisation et la simplicité d’utilisation d’un site

Données de connexion, langue, formulaire… Toutes ces informations stockées dans votre navigateur rendent la navigation plus simple

  • La gestion des achats en ligne

De nombreux sites d’achat en ligne stockent comme cookie certaines informations comme les articles ajoutés au panier. Ceci vous permet de quitter la page et de revenir plus tard pour reprendre vos achats avec un panier intact.

  • Obtenir de l’information plus rapidement

Votre moteur de recherche est capable de suggérer des termes de recherche afin que vous puissiez revenir plus rapidement à une page spécifique de résultats.

 

Une intrusion ?

Les cookies tiers peuvent sembler eux un peu plus intrusifs. Bien qu’ils soient inoffensifs pour les ordinateurs, leur utilisation fait un peu plus polémique quant au respect de la vie privée des internautes.

Vous avez surement remarqué que votre moteur de recherche pouvait vous partager des pubs d’articles susceptibles de vous intéresser, sur des sites que vous aviez visités la veille. C’est ce qu’on appelle de la publicité ciblée, ou retargeting.

Le cookie tiers est souvent déployé par un annonceur publicitaire, qui aura au préalable établit des partenariats avec un réseau complet de site web. Lorsqu’un internaute visite l’un dces sites, il est immédiatement reconnu grâce au cookie déjà enregistré sur l’ordinateur. De nouvelles informations concernant cet utilisateur seront alors enregistrées. 

L’annonceur a donc la possibilité de compiler toutes ces données pour les analyser, et sera capable de pister littéralement le visiteur sur internet. L’analyse de son comportement sera alors complétée de site en site et permettra en peu de temps de cibler très finement les publicités auxquelles il pourrait être sensible. 

Étant jugé comme trop intrusif par beaucoup d’internaute, l’utilisation de cookies tiers par les sites marchands et autres plateformes publicitaires complique l’utilisation de cette méthode de webmarketing.

Pour finir…

Depuis quelques années déjà, les lois européennes RGPD, durcissent les obligations des sites web concernant les cookies. C’est pourquoi aujourd’hui de nombreux site vous demande un consentement concernant leur politique d’utilisation des cookies. Google eux affirme plus radicalement, la suppression des cookies tiers sur son navigateur chrome d’ici 2022.

 

Article écrit par Florent Milan

Ne partez pas trop vite, avez-vous lu notre article de la semaine dernière ? Nous vous parlions d’intelligence artificielle.